Tout ce que vous devez savoir pour embaucher le meilleur entrepreneur en aménagement paysager commercial

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COMPRENEZ L’ÉCART DE PRIX AFIN D’OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS VOUS ATTENDEZ À UN PRIX ÉQUITABLE

TROUVEZ UN ÉQUILIBRE ENTRE LA VALEUR ET LE PRIX

Pensez au service d’entretien paysager dont vous profitez actuellement.

Quel est l’aspect de votre propriété? Êtes-vous satisfait de ce que l’entreprise de paysagement vous offre en termes d’apparence de la propriété, de santé des plantes et de service à la clientèle?

La raison pour laquelle il peut être difficile de déterminer le prix de ce service est que deux entreprises peuvent effectuer la même tâche d’entretien et vous offrir, à vous, le consommateur, une valeur totalement différente.

L’un des fournisseurs effectuera le travail aussi rapidement que possible dans le but de visiter autant de sites que possible au cours de la journée, tandis que l’autre pourrait être davantage axé sur la relation avec le client et ainsi profiter de ces visites d’entretien pour examiner attentivement votre propriété afin de vous suggérer des possibilités de l’améliorer.

C’est la différence entre simplement fournir un service et offrir une valeur réelle.

N’importe quel paysagiste peut tondre la pelouse. Vous obtenez de la valeur lorsque vous vous associez à un fournisseur de services de gestion de terrains qui traite votre propriété comme si elle était la sienne et qui comprend vos besoins et vos désirs.

 

TROIS VARIABLES DE SERVICE QUI INFLUENT SUR LE COÛT DE L’ENTRETIEN PAYSAGER

Nous avons parlé de la communication de vos attentes et du fait que la définition
de ce qui « paraît bien » peut varier d’un entrepreneur à l’autre. Revenons maintenant à la question cruciale : « Pourquoi les prix diffèrent-ils autant? » Un contrat d’entretien paysager commercial comprend des variables qui auront des répercussions sur le prix. C’est pourquoi nous constatons un écart de prix, parfois important, entre certaines entreprises de paysagement concurrentes.

Voici trois facteurs qui influent sur le coût de vos services d’aménagement paysager :

1 – L’étendue des services

La taille de votre propriété et la liste complète des services nécessaires pour l’entretenir doivent être incluses dans le contrat. Fournissez un plan de l’aménagement paysager aux entreprises de paysagement et identifiez clairement les zones à desservir. Comment voulez-vous que les zones moins visibles soient entretenues? Quelles sont vos priorités pour les zones à forte circulation? Exprimez clairement vos objectifs.

L’éventail de services peut inclure :

  • La tonte de la pelouse et la taille des haies
  • La taille de la bordure des plates-bandes
  • La fertilisation
  • La lutte contre les mauvaises herbes
  • L’élagage saisonnier
  • Le nettoyage de printemps et d’automne
  • Le nettoyage d’automne
  • L’entretien des systèmes d’irrigation
  • Le paillis
  • Les fleurs de printemps, d’été et d’automne
  • La gestion de la neige et de la glace

(Remarque : Les services hivernaux font généralement l’objet d’un contrat distinct.)

2 – Fréquence des entretiens

Maintenant que vous avez une idée de l’ampleur du travail nécessaire pour entretenir votre aménagement paysager commercial, passons aux choses sérieuses et parlons chiffres. Combien de visites d’entretien désirez-vous? Quelle épaisseur de paillis souhaitez-vous? La fréquence des entretiens déterminera le nombre réel de services qui seront fournis. La fréquence est souvent la cause des écarts de prix. Dans l’Est du Canada, la saison d’entretien des aménagements paysagers dure habituellement 30 semaines. Une pelouse n’aura cependant pas nécessairement besoin d’être tondue à chaque visite, cela dépendra de la période de l’année et de la température.

Exemple : Pourquoi cet écart de prix?

Comparons seulement le service de tonte de pelouse inclus dans deux contrats différents pour comprendre pourquoi les prix peuvent varier considérablement.

Le contrat A comprend 18 visites d’entretien paysager par année.

Chaque visite inclut des tâches d’entretien paysager telles que la taille de la bordure des plate-bandes, la fertilisation et l’élagage.

Le contrat B comprend 8 visites d’entretien paysager par année.

Les tâches d’entretien paysager incluses ne sont pas clairement définies.

Voici le problème : le contrat B comprend des tâches d’entretien paysager tout comme le contrat A, mais moins de visites, ce qui réduit le temps nécessaire et, par conséquent, les coûts de main-d’œuvre. Le contrat A comprend dix visites additionnelles, soit plus de temps consacré à l’entretien de la propriété. Lorsque vous comparez des contrats, assurez-vous que la fréquence des visites est indiquée. Ne présumez pas que vous aurez droit à 18 visites d’entretien; un contrat à prix moindre pourrait être basé sur 8 visites.

Conclusion : Demandez un calendrier saisonnier qui donne un aperçu de la prestation de services prévue. Si vous vous attendez à des visites hebdomadaires d’entretien paysager, assurez-vous que le contrat stipule clairement la fréquence des visites afin que vous puissiez exiger du fournisseur qu’il tienne sa promesse.

3 – Sécurité et intégrité

La sécurité et l’intégrité n’ont pas de prix, croyez-vous. Pourquoi? Il y a beaucoup d’entreprises d’aménagement paysager qui sont laxistes sur le plan de la sécurité, qui ne sont pas dûment certifiées, qui ignorent les normes de l’industrie, qui embauchent des employés non qualifiés et qui n’ont pas l’équipement ou les compétences appropriées.

Le prix est une question délicate et, en tant que professionnels, nous nous efforçons tous de tirer le maximum de nos budgets. Gardez toutefois ceci à l’esprit : maintenir un dossier de sécurité exemplaire et des certifications professionnelles exige un investissement de la part de votre partenaire d’entretien paysager. Lorsque les entreprises baissent leurs prix pour être concurrentielles sur le marché, il arrive qu’elles sacrifient d’importants programmes à l’interne qui, en fin de compte, profitaient à vous, le gestionnaire immobilier.

Renseignez-vous à propos du dossier de sécurité de votre paysagiste et demandez-en la preuve. Le dossier d’expérience qui détermine le taux de prime à la CNESST est un bon indicateur pour savoir si les programmes de sécurité d’une entreprise sont réellement efficaces. La sécurité est importante parce qu’en tant que gestionnaire immobilier, vous êtes ultimement responsable d’assurer le bien-être des gens qui vivent, travaillent et jouent sur votre terrain.

Quant à l’intégrité, il y a une stratégie utilisée à outrance par les entreprises qui présentent une offre beaucoup moins élevée pour obtenir un compte : sous-évaluer le prix des services pour remporter le contrat, puis espérer une augmentation significative des prix par la suite.

 

NE SIGNEZ PAS UN CONTRAT À LA LÉGÈRE

Il est très important que votre partenaire d’entretien paysager adapte ses services en fonction des besoins de votre propriété, car il n’y a pas deux propriétés qui ont exactement les mêmes besoins. Cela dit, la plupart des entreprises d’aménagement paysager élaborent une soumission à partir d’un contrat de base.

Bien que nous ne puissions fournir un prix exact pour l’entretien de votre propriété commerciale, ce qui suit illustre la structure de deux niveaux différents d’ententes de services d’entretien. Vous verrez comment divers services, ou l’augmentation de la fréquence des entretiens, peuvent avoir un impact sur le prix.

Strathmore utilise deux modèles de contrat comme point de départ pour les nouveaux clients. Nous pouvons inclure davantage de services dans un contrat ou supprimer les activités d’entretien qui ne sont pas nécessaires sur votre propriété commerciale. Les contrats sont personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques.

Passons maintenant en revue deux contrats d’entretien paysager populaires qu’offre Strathmore.

 


Le forfait tout inclus de Strathmore

Services et nombre de visites

Services d’entretien horticole – 22 visites

Tonte de la pelouse et taille des haie – 22 visites

Nettoyage du printemps – 2 visites

Annuelles – 1 visite

Épandage de paillis – 1 visite

Épandage de sol/compost – 1 visite

Élagage saisonnier – 2 visites

Fertilisation des arbres et des arbustes – 1 visite

Aération de la pelouse – 1 visite

Sursemis de la pelouse – 1 visite

Fertilisation de la pelouse – 3 visites

Lutte contre les mauvaises herbes dans la pelouse – 1 visite

Fleurs d’automne – 1 visite

Plantation de bulbes – 1 visite

Nettoyage d’automne – 4 visites

 

Le forfait standard de Strathmore

Services et nombre de visites

Services d’entretien horticole – 18 visites

Tonte de la pelouse et taille des haies – 20 visites

Nettoyage du printemps – 1 visite

Élagage saisonnier – 1 visite

Fertilisation de la pelouse – 2 visites

Nettoyage d’automne – 2 visites

 

Autres services optionnels

Systèmes d’irrigation :
Démarrage du printemps
Ajustement de mi-saison
Préparation pour l’hiver

Couleurs saisonnières :
Fleurs du printemps
Fleurs d’été
Fleurs d’automne
Plantation de bulbes
Élagage
Rapport arboricole
Services de paysagement

*Les colonnes de coût par service et de coûts annuels ne sont pas incluses dans ces exemples parce que ces prix sont basés sur la superficie en pieds carrés de votre propriété, ce qui nécessite une visite des lieux et les mesures exactes pour les compléter correctement.

*Demandez à votre gestionnaire de compte un menu complet des services optionnels de Strathmore.


PAYSAGEMENT PERSONNALISÉ

DES SERVICES ADAPTÉS À VOTRE BUDGET

De quels services d’aménagement paysager avez-vous besoin? Quels services supplémentaires désirez-vous? Par exemple, vous savez que votre propriété commerciale a besoin d’être tondue, taillée et désherbée. Elle a besoin d’être nettoyée au printemps et à l’automne et les arbres doivent être élagués. En plus, vous voulez ajouter des couleurs saisonnières et vous voulez du paillis frais pour les plate-bandes.

Ces besoins représentent les services de paysagement saisonniers qui doivent être fournis pour maintenir la qualité, la santé et l’apparence de l’aménagement de votre propriété. Quant à vos désirs, ils rehausseront la valeur de la propriété. Vos besoins doivent être inclus dans le contrat d’entretien paysager, et vos désirs doivent également être pris en compte. Lorsque vous savez ce dont vous avez besoin par opposition à ce que vous aimeriez, votre paysagiste peut vous guider vers des moyens de réduire les coûts sans sacrifier la qualité.

Chez Strathmore, nous fournissons à nos clients une liste de services optionnels recommandés. De cette façon, ils peuvent prendre des décisions d’achat éclairées et respecter leurs budgets annuels.

Nous comprenons qu’il peut être difficile de respecter un budget. On nous demande souvent comment faire baisser le prix. Nous travaillons en étroite collaboration avec les gestionnaires immobiliers pour trouver des moyens de répondre à leurs besoins et de tenir compte de leurs désirs, tout en respectant leur budget. Voici quelques façons de réduire le coût d’un contrat d’aménagement paysager saisonnier.

Écart de prix

Vous remarquerez une différence de prix significative entre les contrats qui incluent l’entretien paysager le plus élémentaire (tonte de la pelouse, taille des haies, désherbage) et les contrats plus complets qui incluent la fertilisation, l’élagage, le paillage et ainsi de suite. Lorsque vous examinez des contrats d’aménagement paysager, assurez-vous de comparer des pommes avec des pommes.

Le contrat inclut-il tous vos besoins?

OUTIL PRÉPARER UNE SOUMISSION

Que vous supervisiez une copropriété, un complexe industriel, un parc de bureaux ou un centre commercial, l’entretien de votre aménagement paysager mérite qu’on y prête attention pour qu’il soit à son meilleur.

Mais quel est le niveau d’entretien paysager dont votre propriété a besoin?

De combien de visites votre propriété commerciale a-t-elle besoin? Voici quelques lignes directrices générales.

18 visites:
Propriétés industrielles (sans système d’irrigation), complexes commerciaux/industriels, faible fréquentation, aménagement paysager modeste non irrigué

20 visites:
Commerces de détail, immeubles commerciaux, copropriétés et immeubles d’appartements, volume de circulation modéré, aménagement paysager « typique » partiellement ou non irrigué

22 visites:
Bureaux, commerces de détail ou copropriétés haut de gamme, résidences pour retraités avec services, volume de circulation élevé, aménagement paysager très visible, plantations annuelles et arbres généralement irrigués, l’apparence est primordiale

 

AU-DELÀ DU PRIX :
EMBAUCHEZ UN FOURNISSEUR DE SERVICES D’AMÉNAGEMENT PAYSAGER QUI A VOTRE INTÉRÊT À CŒUR

En lisant ce guide et en utilisant l’outil Préparer une soumission, vous comprendrez mieux l’écart des prix dans l’industrie du paysagement et la façon dont les contrats d’aménagement paysager sont élaborés, s’ils sont bien faits. Vous serez un consommateur mieux informé et, par conséquent, plus susceptible d’obtenir les services d’entretien paysager commerciaux auxquels vous vous attendez.

Nous comprenons que le prix est une composante importante de la décision d’achat pour plusieurs de nos clients. Mais le prix n’est pas tout. Votre relation avec le partenaire paysagiste que vous choisissez est cruciale. Vous voulez un partenaire accessible en tout temps qui offre un service uniforme et qui a des outils de communication qui vous permettent de poser facilement des questions et de régler les problèmes. Votre fournisseur de services d’entretien paysager doit être fiable, car la qualité et l’apparence de l’aménagement paysager de votre propriété dépendent de ses services. Et vous devez vous assurer que le partenaire qui s’occupe de votre terrain est un professionnel certifié et expérimenté.

Chez Strathmore, nous vous encourageons à aller au-delà du prix et à demander comment le partenaire paysagiste fournira le service.

Chez Strathmore, nous vous affecterons un gestionnaire de compte qui se consacrera à votre propriété et qui sera une personne-ressource disponible en tout temps. Si un problème survient, nous avons des systèmes pour enregistrer et traiter tous les enjeux au cours de la même journée ouvrable. (Nous vous recommandons de demander à votre paysagiste comment il traitera les problèmes, car aucune entreprise n’est parfaite.)

La continuité garantit que votre propriété sera entretenue par des membres expérimentés de notre équipe qui apprennent à vous connaître et à connaître votre propriété afin que les services soient livrés à temps et en respectant votre budget et vos attentes.

L’accessibilité implique des contrôles réguliers pour voir comment votre propriété progresse en fonction d’un plan personnalisé d’aménagement paysager commercial saisonnier. La technologie permet à notre équipe de recevoir des courriels, des messages textes et des appels téléphoniques afin que vous puissiez joindre votre gestionnaire de compte quand et comme vous le souhaitez.

La fiabilité signifie gérer vos besoins en temps opportun et de façon efficace. Tous les problèmes et toutes les demandes spéciales sont enregistrés dans une base de données gérée par notre équipe expérience client et partagée avec nos équipes sur le terrain en temps réel. Votre fournisseur de services d’aménagement paysager doit avoir un plan en place pour répondre à vos demandes et à vos préoccupations.

L’expertise est essentielle pour garantir que vous recevez un service d’aménagement paysager de qualité. Renseignez-vous sur les antécédents de réussite de l’entreprise et sur les certifications obtenues par son personnel. La certification confirme l’engagement d’une entreprise envers la formation et le professionnalisme. La certification est une façon de comparer les fournisseurs de services d’aménagement paysager.

Enfin, assurez-vous de demander des références au fournisseur de services d’aménagement paysager, et appelez-les. Référez-vous à des propriétés semblables à la vôtre et demandez au paysagiste comment il a accompli le travail.