Quel type de formation les membres de notre équipe reçoivent-ils?

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Et pourquoi les gestionnaires immobiliers devraient s’en soucier

Si vous êtes membre d’une équipe d’aménagement paysager avec Jamie Wilt, certaines mesures sont non négociables. Ainsi, vous portez toujours vos dossards et vos bottes de sécurité.

Et comme il aime à le dire : « Vous quittez le travail l’après-midi comme vous êtes arrivé le matin. En un seul morceau. »

Monsieur Wilt, gestionnaire des opérations chez Strathmore, est reconnu par ses collègues et ses clients pour assurer la sécurité des personnes et des biens sous sa responsabilité. Il nous parle de la formation complète que les équipes de Strathmore reçoivent pour garantir la sécurité au travail, et pourquoi c’est également important pour les gestionnaires immobiliers.

 

LA SÉCURITÉ D’ABORD

Avant qu’un employé de Strathmore ne puisse commencer à travailler, il doit compléter neuf modules de formation en ligne sur la sécurité. Cette formation porte sur sa sécurité personnelle de même que sur celle des personnes présentes, ainsi que sur l’utilisation sécuritaire de l’équipement. Cette formation comprend aussi un volet pratique lors de la séance d’orientation du nouveau membre de l’équipe au cours de laquelle il doit démontrer à un superviseur sa compréhension de la matière couverte en ligne. Qu’il s’agisse d’éviter les maux de dos grâce à des techniques de levage appropriées ou d’utiliser la tondeuse à gazon en toute sécurité, nous nous assurons que tous les nouveaux employés possèdent les mêmes connaissances de base.

Cette formation théorique et pratique intensive sur la sécurité est unique à Strathmore dans le marché de l’aménagement paysager de la région de Montréal.

 

SÉCURITÉ SUR LE TERRAIN

Au cœur de toute cette formation se trouve l’importance du rôle de chaque membre de l’équipe pour garantir un environnement de travail sécuritaire.

« Nous voulons que tous les membres de notre équipe soient habilités à assumer la responsabilité de la sécurité », affirme M. Wilt. Les gilets de sécurité, les protège-oreilles et les lunettes de sécurité font tous partie de l’équipement requis pour assurer la sécurité des membres de l’équipe.

« Si quelqu’un ne porte pas son équipement de protection individuelle, je lui parle », ajoute-t-il. « La première fois, l’employé reçoit un avertissement verbal. La deuxième fois, je rédige un rapport. La troisième fois, et bien ce n’est peut-être pas la bonne compagnie pour cet employé. Il est congédié. »

Il assure que sa politique de tolérance zéro est dans l’intérêt supérieur des membres de l’équipe.

« Nous leur enseignons pourquoi

c’est important », continue M. Wilt. « Si vous travaillez dans ce domaine pendant 10 ou 20 ans sans protège-oreilles, vous subirez une perte auditive. »

Il sait que certains employés préféreraient écouter de la musique avec des écouteurs boutons plutôt que de porter des bouchons d’oreille pour leur sécurité. Mais ça n’arrivera pas sous sa surveillance. « Strathmore se soucie beaucoup des membres de son équipe », poursuit-il. « Nous voulons que tout le monde soit en sécurité. »

 

ÇA COMMENCE LE PREMIER JOUR

Les nouveaux employés suivent une séance d’orientation complète qui comprend une formation sur la sécurité, explique M. Wilt. « Le premier jour de travail, ils apprennent à utiliser l’équipement », précise-t-il.

Les taille-bordures doivent être utilisés dans le bon angle. Les souffleurs à dos doivent être fixés sur l’opérateur avec tous les dispositifs de sécurité en place. Qu’il s’agisse de tondeuses, de tronçonneuses ou d’épandeurs d’engrais, il existe des mesures de sécurité propres à chaque machine.

« Si vous démarrez simplement la machine et commencez à travailler sans aucune formation, vous risquez de faire une petite erreur qui pourrait vous mettre en danger ou mettre une autre personne présente en danger », explique-t-il.

 

INSPECTION DE LA PROPRIÉTÉ

Les équipes sont formées pour inspecter chaque propriété à l’arrivée, avant de faire quoi que ce soit, précise M. Wilt.

« Avant de tondre la pelouse, vous parcourez le terrain à la recherche de roches, de tuyaux, de fils de fer sur le sol », explique-t-il.

Les équipes placent également des cônes de sécurité autour de leurs camions stationnés pour leur rappeler de bien vérifier la zone avant de s’en aller. Et on leur apprend à arrêter l’équipement électrique lorsque des piétons passent pour éviter tout risque d’incident.

 

PROTECTION DES PERSONNES ET DES BIENS

Les équipes de Strathmore sont formées pour inspecter chaque propriété avec des yeux d’aigle, à la recherche de dangers potentiels pour quiconque visite le site.

Y a-t-il une souche d’arbre qui pourrait faire trébucher quelqu’un? Un pavé fissuré et irrégulier qui a besoin d’être réparé? Des branches envahissantes qui bloquent la vue aux automobilistes? L’équipe prend des photos des zones à problèmes et les signale aux gestionnaires immobiliers.

« Nous considérons qu’il est de notre responsabilité d’être les yeux de nos clients sur le site. Nous entretenons la propriété une ou même plusieurs fois par semaine. Ils peuvent compter sur nous pour les aviser de situations qui pourraient présenter des risques potentiels », dit M. Wilt.

 

LA SÉCURITÉ D’ABORD, LA BONNE CHOSE À FAIRE

Il faut plus de temps, d’argent et d’engagement pour faire de la sécurité la priorité absolue. Mais chez Strathmore, nous croyons que c’est la bonne chose à faire. Cela signifie de non seulement préserver la beauté, la santé et l’attrait de votre aménagement paysager, mais aussi de le garder sécuritaire tant pour vous que pour nos employés.

Si vous n’êtes pas déjà client de Strathmore, nous aimerions vous ajouter à notre liste croissante de clients satisfaits. Nous nous concentrons exclusivement sur les propriétés commerciales de la région de Montréal et d’Ottawa-Gatineau.

Communiquez avec un des membres de notre équipe pour plus d’informations. Vous pouvez aussi e pour rencontrer l’un d’entre nous. Nous serons enchantés de voir ce que nous pouvons faire pour vous.