Nos valeurs

Parce qu’on ne peut pas travailler dur sans avoir les reins solides.

Prudence et jugement

Chez Strathmore, pour bien accomplir chaque tâche, il est primordial de travailler de manière sécuritaire et intelligente. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous assurer que toutes les tâches sont accomplies conformément aux réglementations gouvernementales. De la formation préalable à l’emploi aux vérifications par une tierce partie, nous utilisons tous les outils à notre disposition pour respecter pleinement toutes les normes de sécurité.

Pour nous, faire preuve de prudence au travail signifie :

  • Accorder la priorité à la sécurité dès le départ.
  • S’arrêter pour se demander : « Est-ce la manière sûre de mener à bien cette tâche? »
  • Faire de la sensibilisation via des discussions et de la formation sur la sécurité.

Et exercer le jugement professionnel signifie :

  • Utiliser les outils ou équipements convenant à la tâche
  • Bien faire le travail du premier coup, pour ne pas avoir à le refaire.
  • Poser toutes les questions nécessaires pour trouver le meilleur moyen de s’attaquer à la racine d’un problème.

Intégrité et fiabilité

Strathmore est très fière de faire exactement ce qu’elle affirme qu’elle fera. Comme la pérennité de notre entreprise repose sur les relations à long terme que nous établissons avec nos clients et notre investissement en eux, l’intégrité et la fiabilité doivent être la norme pour tous les membres de l’équipe, à commencer au sommet avec notre équipe de direction.

Être fiable signifie tenir nos promesses, admettre que quelque chose est impossible et accorder le même respect à nos collègues, clients et fournisseurs. En clair, ne jamais faire faux bond à qui que ce soit.

Être intègre signifie ne pas embrasser de pratiques malhonnêtes comme des paiements en espèces, la collusion et les soumissions « arrangées ». C’est faire ce qui est juste et ne pas prendre la voie de la facilité.

Attitude positive

Nous croyons qu’il faut proposer des solutions aux clients et non leur présenter des problèmes. C’est pour cette raison que chaque membre de notre équipe est formé à repérer les problèmes potentiels et à les résoudre.

Avoir une attitude positive signifie être en mesure de voir les avantages et les aspects positifs de chaque situation. Cela veut dire apprendre des erreurs, et non les répéter. Et, par-dessus tout, avoir une attitude positive signifie attendre le meilleur de soi-même et encourager les autres à faire mieux.

Ouverture d’esprit

L’apprentissage est un processus qui dure toute la vie, c’est pourquoi nous encourageons activement la formation continue. Les membres de notre équipe se mettent constamment au défi de s’améliorer, et cela se reflète sans contredit sur l’ensemble de notre entreprise.

Être ouvert d’esprit veut dire accorder une grande importance à la formation. Cela signifie rechercher et adopter les innovations, mais aussi lire de nouveaux livres, écouter de nouveaux balados et suivre des formations.

Respect

Nous cherchons à apporter une valeur ajoutée à chacune de nos interactions. Nous traitons chaque propriété comme si elle nôtre. Nous ne conseillons jamais à un client de faire quelque chose qui n’est pas dans son intérêt ou dans celui de sa propriété. C’est aussi simple que cela.

Le respect signifie que nous traitons chaque personne avec qui nous faisons affaire comme nous voudrions être traités. Le client est toujours la priorité. C’est peut-être cliché, mais ce n’est pas pour rien. Agir avec respect, c’est être digne de la confiance de nos clients en faisant le meilleur travail possible dans la limite de nos capacités.

Respect est synonyme de fierté professionnelle de l’excellence opérationnelle, car des normes élevées constituent une récompense en soi.

It all starts with a conversation. Reach out to us.

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